开放题批量编码
问卷开放题数千条回答自动打码归类，替代人工编码周期，且结果可与定量数据直接交叉。
AI 文本分析
ezSummary · 定性结构化总结
把访谈逐字稿、开放题反馈与定性材料，转化为可分析、可报告、可与定量打通的结构化结果——观点被量化，原话可回溯，洞察成为资产。
86–92%已交付 VOC 项目的 AI 解析准确率
1次投入多场景多次复用
核心能力
ezSummary 能做什么
- 01
观点量化
精准提炼信息与观点并计数，定性材料第一次可以像定量数据一样做比例、做交叉。
- 02
对比分析
人群对比、问题合并总结、多期对比分析——同一套结构化结果支撑多个分析视角。
- 03
洞察资产沉淀
线上化呈现与交付，方便跨项目对比整合；每一次分析都让下一次更快、更准。
- 04
人机协作可核对
所有 AI 标注和聚类可视化、可逐条核对，研究员随时修正——准确率是被验证出来的，不是宣称出来的。
典型场景（脱敏）
真实项目里的用法
访谈逐字稿结构化
ezChat/ezSee/ezTalk 的访谈内容自动结构化为观点库，支撑报告撰写与后续挖掘。
FAQ
常见问题
AI 打码准确率如何保证？
在已交付的 VOC 项目中 AI 解析准确率为 86–92%（行业一般约 60%）。所有标注可视化、可逐条核对，研究员可随时修正，准确率在项目中被持续验证。
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